Связаться с нами
Кейс · Федеральный девелопер

Цифровой бэк-офис
для Группы «ЭТАЛОН»

Как ведущий российский девелопер цифровизировал документооборот, договорную работу и взаимодействие с контрагентами на отечественной платформе Directum RX.

3,6 тыс.
пользователей в системе
13 тыс. часов
экономия времени в год
7 тыс.
контрагентов в ЭДО
600 тыс.
документов в архиве
О компании

Группа «Эталон»

Группа компаний «Эталон»

Один из крупнейших федеральных девелоперов России. Компания работает на рынке с 1987 года и активно развивается в 12 регионах страны.

38+ лет
на рынке
9,5 млн м²
введено жилья в эксплуатацию
12
регионов присутствия
1,2 млн м²
объём строительства

Платформа Directum используется в Группе с 2006 года и стала неотъемлемой частью корпоративной инфраструктуры. Сначала в Directum 5 организовали общий документооборот и договорную работу, затем тиражировали систему на другие задачи. К 2021 году в системе ежедневно создавалось около 2,5 тыс. документов и 2 тыс. задач.

Интеграции Directum 5 в Группе «Эталон»

Directum 5 была интегрирована с девятью программными продуктами — среди них 1С, Jira, Контур.Фокус и специализированные решения для продажи и приёмки квартир, взаимодействия с дольщиками и др. Схема интеграций — в карусели ниже, в блоке «Решение».

Задачи

Что требовалось решить

С ростом ГК «Эталон» корпоративные процессы нуждались в модернизации и оптимизации. Кроме того, компания хотела перевести в цифровой вид задачи, типичные для строительной отрасли. В 2021 году группа приняла решение о миграции с Directum 5 на современную отечественную платформу Directum RX, включённую в реестр отечественного ПО.

С переходом на новое поколение платформы заказчик хотел:

  • получить возможность оперативной настройки процессов и интерфейса без участия вендора;
  • выстроить обмен документами с контрагентами без перехода во внешний сервис;
  • упростить интеграцию с внешними системами;
  • ускорить согласование договорной документации, актов КС-2 и КС-3;
  • создать электронный архив финансовых документов.
Решение

Directum RX в ГК «Эталон»

Миграцию реализовала компания Avis Expert — сертифицированный партнёр Directum с более чем 100 успешными проектами в разных отраслях.

В рамках проекта были решены задачи:

  • все процессы делопроизводства, работа с дольщиками и заявками в ИТ-отдел перенесены в Directum RX;
  • настроены интеграции с 9 системами из ИТ-окружения компании;
  • организована работа через мобильное приложение Directum Jazz;
  • внедрён финансовый архив и кадровый ЭДО;
  • перенесены данные из Directum.

Схемы проекта

Ниже — интеграции Directum 5 в ИТ-окружении Группы и архитектура решения на Directum RX. Листайте карусель; нажмите на схему, чтобы увеличить.

Цифровые процессы для девелопера

Для решения задач, типичных для заказчика, команда Avis Expert разработала специальные возможности внутри системы.

Инвестиционно-строительные проекты

  • Хранение информации о проектах и объектах строительства, помещениях на продажу, разрешениях и вводе объектов в эксплуатацию

Договорная работа и доверенности

  • Согласование договоров по 3-уровневой матрице ролей
  • Квалификация и реестр поставщиков
  • Согласование контрагентов со службой безопасности
  • Реестр доверенностей (простые и нотариальные)

Архив департамента продаж

  • Хранение клиентских договоров и документов, в том числе актов осмотра и приёмки квартир покупателями

Кадровые процессы

  • Приём и увольнение сотрудников
  • Работа с договорами ГПХ

Закупки, тендеры и финансы

  • Тендерные процедуры end-to-end
  • Заявки на оплату всех типов, автозагрузка в 1С
  • Машиночитаемые доверенности
  • Согласование и подписание актов КС-2 и КС-3

Делопроизводство и канцелярия

  • Регистрация входящих/исходящих писем
  • Почтовые и курьерские отправления
  • Массовые рассылки (35+ параметров письма)
  • Локальные нормативные акты (ЛНА)

ЭДО цифровых актов КС-2 / КС-3

Один из значимых результатов проекта — сквозной ЭДО для обмена закрывающими актами КС-2/КС-3 с контрагентами. До цифровизации процесс был многошаговым: данные о выполненных работах собирались вручную на стройплощадке, передавались на бумаге сметчикам, затем акт согласовывался внутри компании в среднем две недели и отправлялся контрагенту.

Цифровизация сделала процесс полностью прозрачным и прослеживаемым на каждом этапе.
01
Базис.Стройконтроль
Сбор и подтверждение объёмов работ
02
1С:Продукт
Формирование актов КС и верификация данных сметчиком
03
Directum RX
Согласование и подписание (5 сотрудников)
04
Контур.Диадок
Подписание контрагентом

Количество бумажных документов сократилось на 30%, уменьшились административные расходы. Благодаря шаблонам и валидации данных снизилось число ошибок. На согласование и подписание актов теперь уходит в среднем 3 дня вместо двух недель.

Цифровые тендерные процедуры

До внедрения работа с тендерной документацией была непрозрачной — большая часть процесса шла в электронной почте, а на подготовку документов перед публикацией уходило до одного месяца. С Directum RX процесс стал управляемым и сократился до 5 дней.

01
Directum RX
Формирование заявки, согласование пакета документов
02
1С:Продукт
Обогащение данными, подготовка к публикации
03
Тендерная площадка
Проведение конкурсных процедур
04
1С:Продукт
Формирование данных для протокола ТК
05
Directum RX
Согласование протокола тендерного комитета
06
Directum RX
Формирование, согласование и подписание договора с победителем
07
Контур.Диадок
Подписание контрагентом

Особенности процесса

Результаты

Эффект проекта

Цифровая трансформация в ГК «Эталон» охватила широкий пул процессов и привела к значимым бизнес-эффектам.

«С помощью Directum RX мы создали единую цифровую среду для работы с бухгалтерскими, тендерными и договорными документами. Система интуитивна, масштабируема и позволяет адаптировать цифровые процессы под меняющиеся требования бизнеса. А экспертиза Avis Expert помогла нам использовать возможности платформы для реальных задач девелопмента и добиться успешных результатов».

Валентин Жиляков
Валентин ЖиляковМенеджер по управлению продуктом
ООО «Эталон-Тех»

В планах компании — интеграция с внешним конструктором документов, разработка сервиса благонадёжности контрагентов, интеграция с системой для юристов Jeffit и внедрение ИИ-инструментов.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает внедрение Directum RX?
Время внедрения зависит от масштаба проекта и количества внедряемых решений. Мы рекомендуем итерационный подход (Agile) с регулярными демонстрациями функциональности и получением обратной связи от бизнеса.
Как осуществляется миграция данных из старой системы?
Существует несколько подходов. ГК «Эталон» выбрала стратегию, при которой основные справочники переносятся через интеграции с другими системами, а исторические данные переносятся выборочно или остаются в старой системе как архив. Это ускоряет внедрение и минимизирует риски.
Какие преимущества Directum RX для строительных компаний?
Directum RX учитывает специфику отрасли и предоставляет готовые решения для работы с актами КС-2/КС-3, тендерной документацией, дольщиками, контрагентами и проектами. Система легко интегрируется с 1С и сервисами электронного обмена документами.
Поддерживает ли система интеграцию с внешними системами?
Да, у Directum RX открытый API и готовые интеграционные решения. В проекте ГК «Эталон» настроено взаимодействие с 9 системами: 1С, Контур.Диадок, Контур.Фокус, ГИС ЖКХ, системой контроля качества и другими.
Как Directum RX помогает цифровизировать согласование документов?
Система предлагает множество инструментов для настройки процессов согласования. Для ГК «Эталон» реализована трёхуровневая матрица согласования договоров, которая автоматически определяет ответственных на основе критериев документа — это исключает ручной выбор согласующих и ускоряет процесс.
Какой ROI можно ожидать от внедрения?
ГК «Эталон» достигла экономии 13 тыс. часов в год. Основные выигрыши: сокращение времени на обработку документов, уменьшение числа ошибок, снижение нагрузки на персонал, лучший контроль финансовых рисков. ROI зависит от масштаба внедрения и текущей ситуации.
Свяжитесь с нами

Перед вами стоят похожие задачи?

Оставьте свои контакты — и специалист Avis Expert свяжется с вами, чтобы обсудить задачи вашей компании и возможности Directum RX.

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных

* Если форма не отправляется, отключите VPN и заполните её снова.