Услуги

УСЛУГИ DIRECTUM

Подготовка к проекту

Обладая опытом выполнения более 100 проектов автоматизации бизнес-процессов и документооборота, наши специалисты помогу вам:
  • собрать и формализовать требования к будущей системе
  • определить перечень подходящих платформ и критерии их сравнения
  • провести консультации рабочей группы проекта об особенностях внедрения СЭД, рисках, лучших практиках
  • определить возможности интеграции СЭД с используемыми бизнес-приложениями
  • разработать несколько вариантов сценария внедрения
  • провести аудит вашего Технического Задания
  • провести GAP-анализ "от системы" или "от процессов"

Внедрение

Компания Avis Expert с 2008 года специализируется на выполнении проектов автоматизации документооборота и бизнес-процессов на платформе DIRECTUM в средних и крупных организациях. За это время выработаны технологии внедрения, гарантирующие результат в установленные сроки и бюджет. Мы предлагаем гибкий подход к организации проекта, который помогает найти оптимальный для заказчика баланс между сокращением затрат и возможными рисками.

Разработка решений на заказ

Возможности системы DIRECTUM позволяют расширять внедряемую функциональность, адаптировать систему к нуждам организации, интегрироваться с другими КИС. Наши специалисты разрабатывают на базе системы индивидуальные и отраслевые решения, которые подстраиваются под специфику бизнес-процессов заказчика, автоматизируют и улучшают их.
Компания Avis Expert является Сертифицированным партнером-разработчиком компании DIRECTUM, что гарантирует максимальный профессионализм в реализации задач заказчиков.

Поддержка и сопровождение

Специалисты службы поддержки осуществляют регулярный мониторинг текущего состояния системы, обеспечивают оперативную инцидентную поддержку.

Обучение и сертификация

Компания Avis Expert является Центром Сертифицированного Обучения DIRECTUM и проводит курсы для пользователей и курсы по поддержке и развитию системы для администраторов и разработчиков. Обучение может проводится в нашем Учебном центре, в офисе заказчика и удаленно.
Также мы разрабатываем текстовые и видео-инструкции с учетом выполненных для конкретного заказчика настроек системы.